FAQ
Питання: Які типи послуг обробки ви пропонуєте?
A: Ми пропонуємо різноманітні послуги з обробки, включаючи фрезерування з ЧПК, токарну роботу, свердління, нарізування різьби, точне шліфування тощо, які можуть задовольнити різноманітні потреби від створення прототипу до масового виробництва.
З: Який формат файлів дизайну мені потрібно надати, щоб надати пропозицію?
A: Ми приймаємо декілька форматів файлів CAD, таких як STEP (.STP), IGES (.IGS), SolidWorks (.SLDPRT), DXF, DWG тощо, щоб полегшити клієнтам пряме надсилання проектних креслень.
Q: Які у вас точність обробки та діапазон допуску?
В: Наша точність обробки зазвичай може досягати ±0,01 міліметра. Специфічний допуск залежить від конструкції та матеріалу деталі. Ласкаво просимо до нас, щоб обговорити ваші конкретні вимоги.
Q: Чи можете ви надати мені зразки або дрібносерійну обробку?
Відповідь: Звичайно, ми підтримуємо виробництво зразків і дрібносерійні замовлення, допомагаючи клієнтам перевірити дизайн і процеси, щоб гарантувати, що якість продукції відповідає вимогам.
З: Як ви забезпечуєте якість продукції?
A: Ми маємо сувору систему управління якістю та оснащені сучасним інспекційним обладнанням, таким як трикоординатні вимірювальні машини (CMM). Весь виробничий процес проходить численні перевірки якості, щоб гарантувати, що кожна частина відповідає стандартам.
Q: Скільки триває загальний цикл доставки?
A: Час доставки залежить від складності деталей і кількості замовлення. Як правило, цикл обробки зразків становить від 5 до 10 робочих днів, і цикл серійного виробництва буде відповідно скориговано. Щоб отримати точні пропозиції та терміни доставки, зв’яжіться з нами.
З: Чи підписали ви Угоду про конфіденційність (NDA) для захисту дизайну клієнта?
Відповідь: Так, ми надаємо велике значення правам інтелектуальної власності наших клієнтів і можемо підписувати угоди про конфіденційність відповідно до їхніх вимог для забезпечення безпеки проектних матеріалів.
Q: Які способи та умови оплати?
A: Ми підтримуємо кілька способів оплати, включаючи банківський переказ, акредитив тощо. Як правило, нові клієнти повинні спочатку сплатити депозит, а залишок буде виплачено після завершення виробництва. Конкретні умови можна обговорити.
З: У вас є вимога до дистриб’ютора щодо цільової кінцевої суми продажів?
Відповідь: Стати нашим дистриб’ютором дуже просто: для одного замовлення достатньо 20 тонн активованого вугілля.
Q: Чи можу я доставити товари від іншого постачальника на вашу фабрику? Тоді завантажити разом?
Відповідь: узгоджено, однак ви оплачуєте окремі витрати на транспортування.
Питання: Коли ви залишите свою фабрику та проведете весняні свята?
Відповідь: Ми відзначаємо свято Весняного фестивалю відповідно до закону про державні свята Китаю.
Питання: чи можна встановити обладнання в жарку погоду?
Відповідь: Звичайно, за умови, що температура залишається нижче точки займання активованого вугілля.
Q: Ви відвідаєте ярмарок, щоб показати свою продукцію?
В: Так, ми часто беремо участь у різноманітних галузевих виставках.
Q: Чи можете ви відправити своє обладнання на мій склад у Гуанчжоу?
A: Звичайно. Наш завод у Хайнані розташований неподалік від Гуанчжоу, що забезпечує дуже зручне морське транспортування.
З: Скільки часу вам потрібно, щоб надати нам варіанти проектування?
A: Немає встановленого терміну. За звичайних обставин це займає від 3 до 7 днів.
Q: Як ви пакуєте обладнання?
Відповідь: Ми пропонуємо як окрему упаковку в маленькі мішки (по 25 кг), так і окремі тонні мішки. Спосіб пакування можна налаштувати відповідно до ваших вимог.
Q: Скільки років ваша компанія виробляє таке обладнання?
Відповідь: Заснована в 1997 році, наша компанія протягом майже трьох десятиліть займається виробництвом і розповсюдженням активованого вугілля.
З: Скільки співробітників у вас на заводі?
A: Загалом на наших трьох виробничих підприємствах працює близько 200 осіб.
Q: Чи є у вас агент у нашій країні?
A: На жаль, наша компанія наразі не має закордонних офісів.
Q: Чи є у вас реальні фотографії проекту обладнання?
A: Звичайно. Ви можете надати свою адресу електронної пошти, щоб отримати відповідні фотографії.
Q: Як далеко ваша фабрика від міського готелю?
A: Наша фабрика дуже зручно розташована. Якщо ви приїдете на інспекційну екскурсію, ми будемо раді організувати для вас місцеве проживання та харчування.
Q: Як далеко ваша фабрика від аеропорту?
Відповідь: Найближчий аеропорт – Міжнародний аеропорт Пекіна. Наша фабрика з’єднана з Пекіном високошвидкісною залізницею, час у дорозі приблизно одна година.
Q: Скільки часу це займе від Гуанчжоу до вашого заводу?
В: Подорожувати з Гуанчжоу до нашого підприємства на Хайнані дуже зручно. Політ з міжнародного аеропорту Гуанчжоу Байюнь до міжнародного аеропорту Хайкоу Мейлань займає приблизно 1,5 години, після чого слідує 20-хвилинна подорож високошвидкісною залізницею від аеропорту до нашого заводу.
З: Де знаходиться ваша фабрика?
Відповідь: № 58, зона економічного розвитку Пінцюань, місто Ченде, провінція Хебей, є нашим початковим заводом. Наш новий завод розташований за адресою № 1, Coconut Industrial Park, Longlou Town, Wenchang, провінція Хайнань.
З: Ви надаєте зразок? Безкоштовно чи платно?
A: Так, ми пропонуємо зразки для більшості наших продуктів з активованим вугіллям. Зразки надаються безкоштовно, щоб допомогти вам оцінити якість, продуктивність і придатність продукції для конкретного застосування. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою продажів, щоб повідомити деталі заявки та необхідну кількість, і ми швидко організуємо для вас найбільш підходящий зразок.
З: Ви торгова компанія чи виробник?
A: Ми є прямим виробником і оригінальним джерелом наших продуктів з активованим вугіллям. Наш виробничий шлях розпочався в 1997 році, і вже більше двох десятиліть ми були присвячені дослідженню, виробництву та постійному вдосконаленню активованого вугілля.
Питання: скільки триває час доставки?
A: Наш стандартний час доставки становить 15–25 днів після підтвердження замовлення та отримання депозиту або підтвердженого акредитиву. Точний час доставки залежить від сортності продукту, кількості та будь-яких індивідуальних вимог (таких як спеціальні розміри сіток або промивання кислотою). Для термінових замовлень ми можемо прискорити виготовлення за попередньою домовленістю. Для перевезення навалом може знадобитися додатковий час для бронювання контейнерів і планування вантажу.
З: Скільки виробничих ліній на вашому заводі?
A: Наша фабрика працює з 4 виробничими лініями з річною потужністю понад 40 000 тонн. Наша інфраструктура включає спеціальні лінії для кокосової шкаралупи, вуглецю на основі вугілля та деревини, а також незалежні технологічні лінії для подрібнення, просіювання та просочення. Ця диверсифікована схема забезпечує стабільне постачання, дозволяє паралельно обробляти замовлення та підтримує налаштування без переривання звичайного виробництва.
З: Яку сировину ви використовуєте для виробництва активованого вугілля?
A: Ми використовуємо високоякісну сировину, включаючи кокосову шкаралупу, вугілля та деревину. Кожен тип ретельно відбирається та обробляється для отримання активованого вугілля з оптимальною пористою структурою та адсорбційними характеристиками для різних застосувань.
Q: Чи можете ви налаштувати активоване вугілля на основі нашої конкретної програми?
A: Так. Ми пропонуємо індивідуальні рішення, включаючи різні розміри отворів, значення йоду, рівні жорсткості та процедури промивання, щоб відповідати унікальним вимогам водопідготовки, очищення газу, вилучення золота та інших галузей.
З: Як ви забезпечуєте якість і послідовність продукції?
Відповідь: Ми здійснюємо суворий контроль якості на кожному етапі — від перевірки сировини до внутрішнього моніторингу та випробування кінцевої продукції. Наша лабораторія проводить регулярні тести на йодне число, твердість, вологість і зольність.
З: Який ваш типовий час виконання масових замовлень?
Відповідь: Стандартний час доставки становить 15–25 днів після підтвердження замовлення, залежно від типу та кількості товару. Як виробник із потужними виробничими потужностями, ми також можемо виконувати термінові замовлення за запитом.
З: Чи надаєте ви технічну підтримку для вибору продукту?
A: Абсолютно. Наша технічна команда може допомогти вам вибрати найбільш відповідне активоване вугілля на основі ваших цільових забруднень, умов експлуатації та конструкції системи. Ми також підтримуємо лабораторні тести та консультації на місці.
З: Як упаковується активоване вугілля для відправлення?
A: Ми пропонуємо кілька варіантів упаковки, включаючи маленькі мішки по 25 кг, тонні мішки по 500–1000 кг, а також індивідуальне пакування за потреби. Усі продукти належним чином запечатані, щоб запобігти поглинанню вологи та забрудненню під час транспортування.
Q: Яку післяпродажну підтримку ви пропонуєте?
В: Ми надаємо повну післяпродажну підтримку, включаючи контроль якості, усунення технічних несправностей, а також заміну або відшкодування в разі будь-яких підтверджених дефектів продукту. Ваше задоволення є нашим довгостроковим зобов'язанням.