Наші послуги
Обслуговування з повторного продажу: професійне керівництво, індивідуальні рішення
Ми беремо потреби клієнта як ядро, надаємо індивідуальні передпродажні консультації та підтримку та закладаємо міцну основу для безперебійної співпраці.
1. Професійна технічна консультація
Наша професійна технічна команда має багатий досвід у сфері застосування активованого вугілля та може надавати індивідуальні професійні технічні консультаційні послуги для клієнтів у всьому світі. Відповідно до конкретних параметрів середовища, наданих клієнтами, включаючи тип домішок, концентрацію домішок, середню швидкість потоку, значення рН, температуру використання та інші ключові показники, ми проводимо поглиблений аналіз і точне зіставлення, а також рекомендуємо найбільш підходящий продукт з активованим вугіллям (наприклад, активоване вугілля з високим йодним числом для обробки високої концентрації органічних домішок, стійке до корозії активоване вугілля для кислотно-лужного середовища), щоб гарантувати, що активоване вугілля може забезпечують найкращу ефективність адсорбції, знижують витрати на використання та покращують ефективність очищення.
2. Безкоштовне надання зразків
Щоб допомогти клієнтам повністю зрозуміти ефективність наших продуктів з активованим вугіллям до офіційної співпраці, ми надаємо безкоштовні послуги зразків відповідно до вимог замовника. Клієнти можуть висувати конкретні вимоги до параметрів (наприклад, йодне число, значення адсорбції метиленового синього, питома поверхня, розмір частинок) активованого вугілля, і ми швидко підготуємо відповідні зразки, проведемо сувору перевірку якості та надішлемо їх клієнтам міжнародною експрес-службою, щоб клієнти могли провести фактичні випробування та перевірку, а також переконатися, що продукт відповідає фактичним потребам використання.
3. Індивідуальна служба упаковки
Щоб адаптуватися до різних способів транспортування, умов зберігання та сценаріїв використання глобальних клієнтів, ми надаємо гнучкі індивідуальні послуги пакування. У звичайну упаковку входять маленькі мішки по 25 кг (внутрішній поліетиленовий мішок + зовнішній плетений мішок, вологостійкий і стійкий до тиску) і тонні мішки (придатні для транспортування великої кількості, зручні для навантаження і розвантаження). У той же час ми також можемо скоригувати специфікації упаковки, матеріали та маркування відповідно до потреб клієнта, надрукувати відповідну інформацію про продукт, інструкції з безпеки та інший вміст, а також переконатися, що активоване вугілля не вологе, не пошкоджене під час транспортування та зберігання, і відповідає стандартам імпортної та експортної упаковки різних країн.
4. Підтримка фабричної інспекції
Ми дотримуємося принципу чесності та прозорості та активно приймаємо нагляд за клієнтами. Ми підтримуємо три типи послуг інспекції фабрики: відеоінспекція фабрики в режимі реального часу (клієнти можуть переглядати виробничий цех, виробничий процес, канал перевірки якості та склад активованого вугілля в режимі реального часу через відеозв’язок і спілкуватися з персоналом на місці в режимі реального часу); перевірка заводу на місці (ми надаємо повні послуги прийому для клієнтів, які приїжджають до Китаю для огляду на місці, організовуємо професійний персонал для супроводу та пояснень, а також показуємо всю виробничу лінію та систему контролю якості активованого вугілля); стороння інспекція фабрики (ми співпрацюємо з відомими міжнародними сторонніми інспекційними установами та приймаємо інспекцію фабрики установами, призначеними клієнтами або нами, щоб переконатися, що виробничі потужності, якість продукції та рівень управління нашої фабрики відповідають міжнародним стандартам).
Продажі: ефективний нагляд, гарантована співпраця
Під час процесу співпраці ми зосереджуємося на прозорості інформації та нагляді за процесами, а також надаємо активні та продумані послуги з продажу, щоб гарантувати, що клієнти можуть у будь-який час стежити за виконанням замовлення.
1. Активне оновлення прогресу
Після підтвердження замовлення ми призначимо спеціального менеджера з роботи з клієнтами, який буде стежити за всім процесом і буде брати на себе ініціативу щодо регулярного оновлення виконання замовлення для клієнтів. Ми надішлемо фотографії виробництва в режимі реального часу (включаючи обробку сировини з активованим вугіллям, процес активації, формування готового продукту), відео пакування (щоб показати процес пакування та ефект пакування активованого вугілля), а також своєчасно нагадаємо клієнтам про графік доставки, хід митної декларації та іншу ключову інформацію, щоб клієнти могли заздалегідь виконати відповідну підготовчу роботу та уникнути будь-яких непотрібних проблем.
2. Прийняття перевірки третьою стороною
Щоб переконатися, що якість продукції з активованим вугіллям відповідає вимогам клієнтів і міжнародним стандартам, ми активно приймаємо сторонні перевірки. Ми співпрацюємо з відомими міжнародними інспекційними установами, такими як і BV, а також приймаємо перевірку сторонніми установами, призначеними клієнтами. Перевірка охоплює якість продукції, специфікації, упаковку, кількість та інші аспекти. Після завершення перевірки ми своєчасно надамо офіційний звіт про перевірку, щоб клієнти могли бути впевнені в отриманні товару.
Післяпродажне обслуговування: комплексна підтримка, довгострокове безпрограшне рішення
Ми приділяємо увагу довгостроковій співпраці з клієнтами та надаємо комплексну післяпродажну підтримку, щоб допомогти клієнтам правильно та ефективно використовувати продукти з активованим вугіллям.
1. Інструкції з професійного використання
Наша технічна команда надає детальні інструкції щодо використання активованого вугілля для клієнтів, включаючи методи зберігання (активоване вугілля слід зберігати в сухому, добре провітрюваному приміщенні, уникати прямих сонячних променів і високих температур, контролювати вологість нижче 60%, подалі від кислот, лугів, масел та інших речовин, складати на піддони для запобігання вологи та розділяти різні партії для зберігання чіткими етикетками) ; запобіжні заходи щодо наповнення та використання (рівномірне заповнення, щоб уникнути утворення каналів або короткого замикання, зворотна промивка перед використанням для очищення води, контроль швидкості потоку повітря в системах адсорбції газу); поради щодо терміну експлуатації (регулярно контролювати якість стоків або вихлопних газів і вчасно замінювати при зниженні адсорбційної здатності); методи утилізації відходів (класифікуйте за природою адсорбованих речовин, небезпечні відходи активованого вугілля повинні утилізуватися професійними установами відповідно до відповідних нормативних актів, а звичайні відходи активованого вугілля можна спалювати або використовувати для потреб із низьким попитом). Крім того, ми надаємо цілодобову онлайн технічну консультацію, своєчасно вирішуємо різні проблеми, з якими стикаються клієнти в процесі використання активованого вугілля.
Остаточне зобов'язання
Від передпродажних консультацій до післяпродажної підтримки, ми завжди дотримуємося концепції обслуговування, орієнтованої на клієнта, орієнтованої на якість, і прагнемо надавати клієнтам у всьому світі найпрофесійніші продукти з активованим вугіллям і найпродуманіший комплексний сервіс. Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами, щоб разом створити чистіше та краще майбутнє.
Наша історія
1
Фонд і експертиза
Створено з акцентом на інновації активованого вугілля, обслуговуючи глобальні промислові та екологічні сектори.
2
Глобальна експансія
Розширений міжнародний відбиток із спеціальними рішеннями для очищення води, очищення газу та вилучення золота.
3
Сертифікована досконалість
Отримано ISO, створено передовий науково-дослідний центр для активованого вугілля нового покоління.
4
Стале майбутнє
Прагнення до економіки замкнутого циклу, зменшення відходів і високоефективних адсорбційних матеріалів.
Наші сертифікати
Якість і відповідність у всьому світі
Ми пишаємося тим, що отримали сертифікат провідних міжнародних організацій. Наша система управління якістю, продуктивність продукції та відповідальність за навколишнє середовище підтверджені ретельними аудитами. Партнер з упевненістю.
ISO 9001:2015БВ Інспекція Відповідає REACH